Social Media Marketing

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Una de las necesidades actuales de primer plano para las empresas es estar presentes en las redes sociales ya que son un referente en la comunicación social y cuentan con millones de usuarios activos. Ante estas cifras, las marcas tienen un espacio inmenso donde establecer enlaces con el público objetivo.

Pero no es suficiente con estar en las redes sociales, sino crear una dinámica interactiva con ese posible consumidor, suficiente para obtener ventajas competitivas. Ante esta perspectiva, se ha desarrollado la labor de animación de redes sociales (Community Manager), puesto de trabajo muy solicitado, aún en tiempos de crisis.

Estos animadores de las redes sociales, deben tener como misión:

  • Ofrecer contenidos de valor adaptados a las preferencias e intereses de los participantes
  • Crear una comunidad propia alrededor de la marca –> identificar a los influencers, como elementos clave de la comunidad
  • Conseguir conexiones nuevas y mantenerlas  en función de las características de la marca–> cada red social es distinta y cumple con objetivos diferentes
  • Mantener la fluidez del diálogo –> la respuesta de la marca debe ejecutarse con la máxima prioridad posible para que no pierda su efecto. La participación debe ser diaria y de múltiple respuesta
  • Acercamiento real y productivo de la marca a su mercado –> conocer al cliente potencial e identificar sus inquietudes, necesidades, preferencias, gustos y manías.

Echad un vistazo a estas Infografías:

http://www.marketingdepymes.com/blog/general/ingografia-plan-de-comunicacion-en-redes-sociales

http://www.marketingdepymes.com/blog/infografias/infografia-10-errores-a-evitar-en-redes-sociales

Aquí te dejo 6 ejemplos de social media que no te puedes perder.

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