Escaparate web y catalogo electrónico

El catalogo electrónico o escaparate web es simplemente la versión digital de los folletos, trípticos, manuales y catálogos que sirven de soporte documental a los productos de la empresa.

La publicación en Internet del catalogo electrónico de los productos de una empresa se ha convertido en una necesidad imprescindible para cualquier actividad en la que se maneje una amplia gama de productos. Esto esta totalmente justificado y explicado debido a los costes de producción y distribución de un catalogo físico en comparación a uno virtual.

Las posibilidades que ofrece un catalogo electrónico son muy amplias.
-Ordenación de páginas
-Opción de visualizar paginas individuales, dobles o múltiples
-Creación de mapas de imagen en ciertas zonas del catalogo
-Configuración de visualización variada
-Adaptación de las funciones, aspecto etc. al criterio del usuario.
Las funcionalidades del catalogo virtual son tan amplias y flexibles que en el futuro mas próximo han de venir a substituir al catalogo físico prácticamente en su totalidad.

Os dejo un Ejemplo de catálogo virtual. 

PayPal versus Stripe. ¿Cuál escojo?

Una pasarela de pago o TPV Virtual (también llamado Terminal Punto de Venta), hace referencia al dispositivo y tecnología que ayudan en la tareas de gestión de un establecimiento comercial de venta al público. Este dispositivo proporciona el servicio de pago telemático al ciudadano a través de Internet.

¿Cómo contratar una pasarela de pagos?

  1. Solicítala en tu banco
  2. El banco te proporcionará unos códigos (código de comercio, código de terminal…)  para que configures en tu tienda online, siempre primero en Fase de Pruebas. Una vez realizadas las pruebas pertinentes del TPV virtual, avisa a tu banco para pasar tu TPV a Fase Real y poder configurarlo definitivamente en tu tienda.

IMPORTANTE: El coste bancario derivado de una pasarela de pago es una pequeña comisión que tu banco te cobra por cada venta realizada (entre el 0,6 y el 1,5% de la facturación). Recuerda que puedes ofrecer a tus clientes otros métodos de pago como Paypal, Stripe, transferencia y pago contra reembolso.

La pasarela de pago es uno de los elementos más importantes y delicados de todo comercio electrónico. De su buen funcionamiento depende tu facturación como empresa o autónomo, y sus comisiones, usabilidad y rendimiento afectarán a tu negocio como muy pocas herramientas lo hacen.

Entre las diferentes alternativas que podemos encontrar en el mercado, nos gustaría destacar dos de las más populares: la veterana y archiconocida PayPal, y la novedosa e innovadora Stripe.

Tomar una decisión no es fácil, ¿qué plataforma debo elegir? ¿qué diferencias hay entre ellas?

Para aclarar las ideas, vamos a analizar seis puntos: comisiones, usabilidad, seguridad, portabilidad de datos, API y atención al cliente.

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Os dejo para finalizar una comparativa entre PayPal y PayBox

 

Zona de compras- Facilidades de compra- Cierre de las operaciones

Podemos destacar las siguientes acciones a tener en cuenta:

Zona de compras: 

  • Explicación detallada  de los artículos –> características y funcionalidades
  • Fotografías de alta calidad –> lupas virtuales, zooms …
  • Garantías y plazos de devolución, mantenimiento, sustitución, etcétera

Facilitar la compra:

  • Sistema claro y sencillo de compra –> intuitivo
  • Reducción a dos o tres pasos –> iconos representativos

Cierre de las operaciones:

  • Consecución de la confianza del consumidor
  • Comunicación de plazos de entrega previstos
  • Agradecimiento de su compra
  • Invitación a valorar la calidad del servicio

Terminamos con “20 claves para crear una tienda online y conseguir ventas”.

Elementos que no deben faltar en tu página de inicio

En Internet, y más en el comercio electrónico, dispones de muy pocos segundos para retener a un posible comprador. En esos breves segundos, tu tienda online debe atrapar la atención del visitante y causar una gran primera impresión. Si no eres capaz de lograrlo, el usuario sencillamente se irá y perderás la oportunidad  de generar una venta.

Por lo general, para la mayoría de los usuarios la primera página a la que tienen acceso  en tu tienda online será la página de inicio. Es la puerta de entrada, lo más parecido al escaparate de cualquier tienda física. Pero… ¿está preparada tu página de inicio para captar la atención del usuario?

Es conveniente tener en cuenta que:

  • El diseño debe ser coherente con el contenido del catálogo 
  • Interacción fácil, inmediata y sin tiempos muertos de espera –>carga instantánea de la página y gran rapidez en la entrega de los resultados en pantalla
  • Atmósfera de navegación agradable y favorable a la acción de compra –> que busque la satisfacción de la curiosidad del cliente
  • Elementos gráficos o mensajes dirigidos a invitar al consumidor a entrar en la tienda –> invitación clara y atractiva situada en un lugar estratégico y muy visible
  • Situar en la primera línea de exposición los productos de atracción –> ofertas especiales, promociones, descuentos .

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Para terminar, os dejo un resumen de las 10 Mejores Tiendas de Compra Online.

Las tiendas online que más venden en España

¿Buscas programas para crear páginas web? Aquí los analizamos: tabla comparativa del 2015

Esta clasificación muestra un resumen de los programas para crear páginas web más populares y fáciles de usar de todo el mundo. Te garantizamos que no necesitarás habilidades técnicas especiales para utilizar estos creadores web.

Los siguientes editores web online son ideales para crear tanto páginas personales como páginas para negocios. La mayoría también incluye la opción de añadir una tienda online. Actualizamos nuestros análisis de forma regular.

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Plataformas online para crear una tienda virtual

Para un profesional o pyme, actualmente, es fundamental poder ofrecer sus productos o servicios a través de Internet. El comercio online está empezando a crecer y, lo que es más importante, se está aceptando de manera generalizada su utilización e incluso se percibe con carácter imprescindible para algunos servicios o productos.

Grandes cadenas de supermercados, de moda, de material deportivo… Ya no son sólo las tiendas de productos tecnológicos.

Hay varias formas de montar una tienda online: desde una plataforma online con un paquete integral de servicios, hasta configurar el propio hosting o servidor con diseño y software o programación también propios.

Existen multitud de aplicaciones o plataformas que te permiten montar de forma sencilla una tienda online según unas plantillas sin tener que preocuparse de instalar nada ni gestionar ningún equipo

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Crea tu propia tienda online y vende a todo el mundo

Sabemos lo que queremos, compramos más por menos, hemos desarrollado el gusto por lo barato, dejado lujos y caprichos de lado. Cuando de comprar se trata, la situación económica ha modificado las reglas del juego. Una puerta se ha abierto a un nuevo mercado en el que los comercios chollo se multiplican.

Comando Actualidad – Cada vez más listos

 

Diseño de la tienda virtual

Una tienda virtual debe tener una estructura equivalente a una tienda física:

  • Puerta de entrada, vestíbulo o recepción
  • Zona de compras, ofertas, promociones  –> exposición de artículos
  • Carrito de la compra
  • Medios de pago
  • Información sobre plazos y forma de entrega
  • Área de atención al cliente y reclamaciones

El diseño de la tienda virtual no responde únicamente a un motivo estético, sino que posee finalidades específicas de comunicación y marketing:

  • Atraer potenciales clientes
  • Impulsar el acto de compra
  • Ofrecer imagen de empresa

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Ejemplo de una tienda virtual aplicada al sector servicios.

Opiniones de productos y comparación de precios