Hootsuite

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HootSuite es una aplicación web y móvil (iPad, iPhone, iPod Touch, BlackBerry y Android) para gestionar redes sociales por parte de personas u organizaciones. Es una de las herramientas y aplicaciones más populares de productividad para redes sociales. Permite:

  • Gestionar múltiples redes sociales
  • Programar mensajes y tweets
  • Monitorizar menciones de marca
  • Analizar el tráfico de redes sociales

Para medir el efecto que está teniendo la presencia de una marca en Social Media, es imprescindible monitorizar (para entendernos, supervisar) todo aquello que se diga acerca de la empresa. Además, tiene mucho valor conocer lo que los clientes o potenciales clientes piensan de la compañía.  Hootsuite es útil por tanto para conocer cómo hablan los clientes sobre nuestra marca. Nos permite crear una columna donde tener recopiladas todas las menciones a la empresa por parte de los usuarios de estas redes sociales. Además, proporciona datos y analíticas sobre las cuentas corporativas.

Cuenta con una capa gratuita y otra de pago (Premium).

HootSuite permite utilizar, entre otras, las siguientes redes sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn, Foursquare,MySpace y WordPress.

El servicio fue creado por Invoke Media, como respuesta a las propias necesidades de gestión de múltiples clientes y cuentas en redes sociales de la agencia. El desarrollo y éxito de la herramienta provocó su escisión como empresa startup independiente en noviembre de 2008. En diciembre de 2008 se produjo el lanzamiento oficial de HootSuite.

A continuación os  dejo un vídeo sobre el funcionamiento de esta herramienta:

Linkedin

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La mayor red profesional del mundo: con la fuerza que le dan 300 millones.

  • Conecta. Encuentra. Haz que te encuentren. Construye tu perfil profesional en Internet y mantente en contacto con compañeros de clase y de trabajo (mantén una lista de contactos)
  • Impulsa tu carrera. Descubre oportunidades profesionales, tratos de negocios y nuevas empresas.
  • Infórmate y comparte. Obtén las últimas noticias, la inspiración y la información que necesitas para destacar en tu trabajo.

 

Y además descubre:

http://www.exprimiendolinkedin.com/

Microblogging – Twitter

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El microblogging es una nueva forma de comunicación en Internet que gana adeptos cada día.

Su fuerza consiste en su sencillez, porque en la mayoría de sistemas de microblogging el tope son 140 caracteres. En esos 140 caracteres podemos contar desde qué estamos haciendo, interactuar con otros usuarios mediante replies y mensajes privados, anunciar cosas, promocionarse, hacer amistades y networking, encontrar trabajo…. pensemos en que el microblogging es una especie de mezcla entre chat, foros, blog y el “estado” que ponemos en el Messenger.

Twitter  es un servicio de microblogging que ha ganado popularidad mundialmente y se estima que tiene más de 500 millones de usuarios, generando 65 millones de tuits al día y maneja más de 800 000 peticiones de búsqueda diarias. Ha sido apodado como el “SMS de Internet“.

La red permite enviar mensajes de texto plano de corta longitud, llamados tweets, que se muestran en la página principal del usuario. Los usuarios pueden suscribirse a los tweets de otros usuarios, a esto se le llama “seguir” (following) y a los usuarios abonados se les llama “seguidores”, “followers”.

Twitter destaca además por su viralidad, sus etiquetas o hashtags ( que pueden ser trending topic) y su timelime.

Os dejo un primer vídeo sobre cómo usar twitter.

Para terminar, añado un último vídeo sobre cómo utilizar Twitter en tu empresa.

Facebook

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Facebook es un sitio web de redes sociales en el que puedes crear un perfil y enviar mensajes tanto públicos como privados, teniendo por tanto, la utilidad de un chat. También permite llamadas de voz y videoconferencia.

Facebook ofrece un servicio gratuito que permite conectar a las personas en Internet. Si somos usuarios registrados en su página web, podremos gestionar nuestro propio espacio personal: crear álbumes de fotos, compartir vídeos, escribir notas, crear eventos o compartir nuestro estado de ánimo con otros usuarios de la red.

El gran número de usuarios de que dispone, la aceptación que ha tenido, y las facilidades de accesibilidad que ofrece, como el acceso a la plataforma desde terminales móviles, ha permitido que esta red haya crecido muy rápidamente en poco tiempo.

La principal utilidad de esta página es la de compartir recursos, impresiones e información con gente que ya conoces (amigos o familiares). Aunque también se puede utilizar para conocer gente nueva o crear un espacio donde mantener una relación cercana con los clientes de tu negocio.

Os dejo este vídeo sobre cómo usar Facebook en una empresa.

Para acabar, os invito a que veáis  este vídeo en el que nos muestran cómo conectar nuestra cuenta de Facebook con Twitter para no tener que publicar nuestros mensajes dos veces.